{"id":2523,"date":"2023-07-21T10:15:00","date_gmt":"2023-07-21T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fe-kiel.de\/?p=2523"},"modified":"2026-07-29T10:16:18","modified_gmt":"2026-07-29T10:16:18","slug":"fh-kiel-und-fh-westkueste-entwickeln-konzept-und-prototypen-fuer-digitales-besuchermanagementsystem-im-tourismus","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/fe-kiel.de\/en\/fh-kiel-und-fh-westkueste-entwickeln-konzept-und-prototypen-fuer-digitales-besuchermanagementsystem-im-tourismus\/","title":{"rendered":"FH Kiel und FH Westk\u00fcste entwickeln Konzept und Prototypen f\u00fcr digitales Besuchermanagementsystem im Tourismus"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Forscher*innen der Fachhochschulen Kiel und Westk\u00fcste haben gemeinsam mit Lufthansa Industry Solutions und der ADDIX GmbH die Grundlagen f\u00fcr ein landesweites digitales Besuchermanagementsystem im Tourismus entwickelt. Damit soll k\u00fcnftig die \u00dcberlastung von Naherholungsgebieten verhindert werden. Das Projekt \u201eLandesweites digitales Besuchermanagement f\u00fcr den Tourismus in Schleswig-Holstein\u201c, kurz LABTOUR SH, wurde vom Land Schleswig-Holstein gef\u00f6rdert.<\/em><a href=\"https:\/\/archiv.fh-kiel-gmbh.de\/files\/aktuelles\/Bilder\/LabTour-SH.png\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcberf\u00fcllte Parkpl\u00e4tze, dicht an dicht liegende Strandbesucher*innen und proppenvolle Skigebiete: Vor allem in der Hochphase der Corona-Pandemie kursierten in den Nachrichten Bilder \u00fcberrannter Tourismus-Destinationen. Entt\u00e4uschte Erholungssuchende, genervte Anwohner*innen und \u00fcberforderte Besch\u00e4ftigte waren die Folge. Gleichzeitig tummelten sich im n\u00e4heren Umkreis in \u00e4hnlichen attraktiven Gebieten nur wenige Besucher*innen. \u201eMit einer effizienten Nutzung der lokalen touristischen Ressourcen und einer Beachtung der Toleranzschwellen von Anwohner*innen und Naturgebieten hat das wenig zu tun\u201c, erkl\u00e4rt Prof. Dr. Julian Reif vom Deutschen Institut f\u00fcr Tourismusforschung der Fachhochschule Westk\u00fcste. \u201eGerade f\u00fcr Schleswig-Holstein ist es aber besonders wichtig, dass der Tourismus, als wichtiges wirtschaftliches Standbein, langfristig f\u00fcr alle Beteiligten attraktiv bleibt \u2013 immerhin sorgt dieser f\u00fcr rund zw\u00f6lf Prozent der Gesamtbesch\u00e4ftigung im Land\u201c.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Projektteam installierte 29 Sensoren an touristischen Hotspots<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Besuchsstr\u00f6me k\u00fcnftig besser steuern zu k\u00f6nnen, musste die Forschungsgruppe unter der Leitung von Prof. Dr. Michael Prange von der Fachhochschule Kiel erst einmal die aktuellen Tourismusbewegungen erfassen und analysieren. Hierf\u00fcr installierte sie unter Federf\u00fchrung der FH Westk\u00fcste an 29 ausgew\u00e4hlten Standorten in Schleswig-Holstein Sensoren und nutzte bereits vorhandene. So konnten die Forscher*innen Ein- und Ausfahrten an Park-, Camping- und Wohnmobilstellpl\u00e4tzen registrieren und den Fahrradverkehr an beliebten Ausflugsstrecken aufzeichnen. Die FH Westk\u00fcste analysierte die Daten und verglich diese mit Daten aus Smartphones. Diese erlaubten eine Einsch\u00e4tzung dar\u00fcber, ob es sich bei den Personen um Tourist*innen oder Einwohner*innen handelt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Algorithmus f\u00fcr Empfehlungen alternativer Destinationen entwickelt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eAuf Basis der gewonnenen Daten konnten wir einen Algorithmus entwickeln, der nicht nur eine Vorhersage der Auslastungen touristischer Hotspots erm\u00f6glicht, sondern dar\u00fcber hinaus attraktive Alternativen vorschl\u00e4gt, wenn Orte zu voll sind\u201c, erkl\u00e4rt Prange. Auch die konkrete Ausspielung solcher Empfehlungen wurde im Rahmen des Projektes geschaffen. \u201eMit dem #sh_wlan haben wir gemeinsam mit den Sparkassen in Schleswig-Holstein bereits \u00fcber 3.000 Access Points im Betrieb, mehr als 1,3 Millionen registrierte Nutzer *innen und damit eine entsprechende Pr\u00e4senz in der Fl\u00e4che. Auch im Tourismus liefert diese Infrastruktur digitale Teilhabe f\u00fcr Besucher*innen und kann ein wesentlicher Informationskanal sein, um entsprechende Empfehlungen auszuspielen\u201c, erkl\u00e4rt Bj\u00f6rn Schwarze, der gesch\u00e4ftsf\u00fchrende Gesellschafter der ADDIX GmbH. Neben der exemplarischen Aussteuerung von touristischen Empfehlungen im #sh_wlan unterst\u00fctzte die ADDIX GmbH das Projekt mit technischer Infrastruktur und ihrer langj\u00e4hrigen Expertise hinsichtlich des Betriebs von Datenplattformen. Dies beinhaltet insbesondere einen nahtlosen Informationsaustausch und damit die Kompatibilit\u00e4t verschiedener Plattformen, Datenquellen und Systeme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereits vor der Corona-Pandemie hatte der Projektpartner Lufthansa Industry Solutions (LHIND) damit begonnen, L\u00f6sungen f\u00fcr ein Management von Besuchsstr\u00f6men zu entwickeln. Seit 2020 nutzen Destinationsmanager*innen der L\u00fcbecker Bucht und von St. Peter Ording eine von der LHIND geschaffene Cloudplattform intern f\u00fcr die Analyse ihrer Besuchszahlen. Erg\u00e4nzend spielen sie die aufbereiteten Daten, in vereinfachter Form, \u00fcber ihre jeweiligen Apps an die Destinationsg\u00e4ste. Das hieraus entstandene Know-how und die gewonnenen Daten \u00fcber Besuchszahlen und Parkplatzauslastungen brachte die LHIND in das Forschungsprojekt ein. In Zusammenarbeit mit der FH Kiel konnte so ein weitreichendes Konzept und eine erste Pilotierung eines Empfehlungs-Moduls sowie der Ausspielung \u00fcber eine Website realisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beteiligte wollen Empfehlungen mit \u00f6ffentlichem Nahverkehr koppeln<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Beteiligten streben ein Anschlussprojekt an, um das System und eine \u00f6ffentlich erreichbare Webseite in den produktiven Betrieb zu \u00fcberf\u00fchren. \u201eDabei wollen wir auch eine Anbindung an den \u00f6ffentlichen Nahverkehr ber\u00fccksichtigen, um Natur, Umwelt und Anwohner*innen zu entlasten\u201c, so Prange. Damit k\u00f6nnte es in Zukunft selbstverst\u00e4ndlich werden, nicht nur die Wettervorhersage f\u00fcr das n\u00e4chste Wochenende zu recherchieren, sondern auch die prognostizierte Auslastung des Lieblingsstrandes und die Zug- und Busverbindung dorthin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hintergrund<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Projekt \u201eLandesweites digitales Besuchermanagement f\u00fcr den Tourismus in Schleswig-Holstein, kurz LABTOUR SH, wurde vom Land Schleswig-Holstein gef\u00f6rdert wurde mit einer Gesamt-F\u00f6rdersumme von 713.935,48 \u20ac finanziert durch das Ministerium f\u00fcr Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein im Rahmen des Landesprogramms Wirtschaft 2014-2020 mit EFRE-Mitteln und Landesmitteln nach Ma\u00dfgabe der FIT-Richtlinie. Der Projektzeitraum erstreckte sich vom 1. November 2021 bis zum 30. Juni 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Verantwortlich f\u00fcr diesen Pressetext: Frauke Sch\u00e4fer | Pressestelle Fachhochschule Kiel | Tel. 0431 210-1020 | E-Mail: frauke.schaefer@fh-kiel.de | Internet: www.fh-kiel.de<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Forscher*innen der Fachhochschulen Kiel und Westk\u00fcste haben gemeinsam mit Lufthansa Industry Solutions und der ADDIX GmbH die Grundlagen f\u00fcr ein landesweites digitales Besuchermanagementsystem im Tourismus entwickelt. Damit soll k\u00fcnftig die \u00dcberlastung von Naherholungsgebieten verhindert werden. 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